曾金小姐|特攻报

平凡中的一抹亮色:“抗疫”中的深圳中行人

百川匯流,聚沙成塔。波瀾壯闊的大江大河,是由一滴滴水匯聚而成;而值得人們傳頌的故事,亦往往由一個個普通的人書寫。在這個“戰疫”的春天,有無數普通人在各個崗位上,堅守著平凡的工作,而正是這些平凡才匯聚起全國“戰疫”的磅礴偉力。深圳中行的員工也是這其中一員。

黃木崗支行黨支部:是黨員沖在前面的時候了

深圳市第二人民醫院是深圳中行黃木崗支行的客戶,隨著疫情期間的發熱門診接診人數增加,該院的現金收款量大大增加。而疫情期間人手緊張,該院向黃木崗支行提出了上門收款的請求。

毫無疑問,疫情期間到醫院去是有風險的。去還是不去?黃木崗支行黨支部書記龔英豪在這個問題前沒有猶豫,在獲知情況后,立即帶領黨支部5名黨員同志組建“黨員突擊隊”,前往該院上門服務。口罩、護目鏡、外科手套——“全副武裝”的黨員們前往醫院,清點庫存包,押解回銀行網點。押運回行后,由另外兩名員工清點復核,再移交給進賬的柜臺入賬,每筆資金都要和醫院的繳款單一一核對,全部清點完后再按面值扎把扎捆,而完成整個清點流程至少需要五個小時。就這樣,這支“黨員突擊隊”先后多次前往醫院,累計清點現金繳款212筆,金額116.7萬元。

馬廣新是這支“黨員突擊隊”的一員,每次上門服務他都主動請纓。他說,“關鍵時期正是體現黨員同志先鋒模范作用的時候,作為一個有34年黨齡的老同志,更要責無旁貸挺身而出,能為戰斗在疫情防控一線的醫院提供金融服務是我們的榮幸”。

支付清算部曾穩養:每一筆緊急匯款背后的人

曾穩養是深圳中行支付清算部的一名助理業務經理。春節期間,當大多數人都在家休息、過節的時候,而他卻比平時更忙了。

疫情防控工作全面鋪開后,財政局、醫院、街道辦等單位的緊急撥款和采購支付較平時大幅增加。而支付清算部是銀行資金匯劃的交易中樞,所有跨行支付報文均要通過該部門處理。

大年初四,他在家中接到電話,深圳市財政局需要緊急撥付資金用于疫情防控。他沒有猶豫,第一時間奔赴工作崗位,當天完成財政資金撥付66筆。而從這天開始,他似乎就沒有休息過,一筆接一筆的緊急匯款,不僅業務量激增,時效要求也更高。當談及為何總是他在值班的時候,曾穩養表示:“行里有輪班的安排,但是團隊里他住得離行里最近,自己也相對年輕,抵抗力好,能多承擔就承擔一些。” 曾穩養覺得自己就是做了日常的工作,并無特別。他說:“金融服務是‘抗疫’戰斗的后方保障力量,為支援疫情的客戶提供金融服務,也算是我們為國家打贏這場戰役貢獻一點點力量”。

沙河支行賈慶松:主動幫助企業解決各類難題

賈慶松是深圳中行沙河支行的公司業務負責人。疫情期間銀行歇業、企業停工,原本可以借機在家好好休息休息的他卻沒有停下腳步。長期從事公司業務的他,對中小企的經營形勢保持著密切關注。他和幾位同事自發組成了“青年突擊隊”,主動摸排中小企業客戶的經營情況。

深圳貝美藥業是一家生產疫情防控藥物的企業,為保障藥品供應,在春節期間加緊開工,工資成本、采購成本和管理費用等較平時高出數倍。在得知企業難處后,賈慶松和同事們分工協作,用兩天時間就幫企業批復了1000萬元貸款。

原本“大功告成”的他,仍然沒有停下腳步。為幫企業節約成本,賈慶松仔細研究當下政府支持疫情防控的措施和貸款貼息政策,在貸款批復后又幫助客戶完成了貼息申請。同時,企業需要緊急向境外的供應商采購一批口罩用于員工防護,但企業自身卻無境外貿易資格。企業正在犯難的時候,賈慶松再一次站了出來,在中行外匯專業優勢的依托下,主動幫助企業溝通協調,最終采用先辦理境外匯款,后補外匯名錄的做法,幫企業迅速把口罩“買回來”了。

談及此事,賈慶松表示:“作為黨員在關鍵時刻要主動幫助客戶解決問題,我們的努力能換來‘抗疫’企業的滿意,也是我們對‘抗疫’做出了小小的貢獻。”

消費金融部劉少瓊:一位臨時的電話接聽員


劉少瓊是深圳中行消費金融部的一名員工,在人手緊張的疫情期間,她主動請纓頂上了95566客服的崗位。

聶先生是眾多來電客戶中的一員。受疫情影響,聶先生被隔離在湖北老家無法回深,而個人貸款的還款日就要到了,但手機銀行密鑰又未帶在身邊。怎么辦,聶先生非常著急。接到電話的劉少瓊在了解情況后,先安撫客戶,而后介紹了我行疫情期間對受疫情影響貸款發生逾期情形的相關支持保障政策,隨后立即與貸款發起行聯系,幫助聶先生辦理延期還款的手續。第2天,聶先生的問題就得到了解決。

劉少瓊累計接聽了數百個咨詢電話,其中許多客戶會一遍遍問同樣的問題,需要付出許多時間、精力和耐心,但劉少瓊說:“疫情當前,作為金融服務人員,我只是做了自己該做的事,和一線抗疫人員相比,不值一提。”

在抗擊疫情的阻擊戰中,深圳中行近6000名員工眾志成城,在各自的崗位上貢獻著自己的力量,樂于奉獻、甘于付出,用實際行動助力“戰疫”,彰顯著深圳中行人的責任與擔當。

編輯:劉春雨

(作者:黃璜)

評論一下
評論 0人參與,0條評論
還沒有評論,快來搶沙發吧!
最熱評論
最新評論
已有0人參與,點擊查看更多精彩評論
曾金小姐 金种子理财是不是骗局 舒泰神股票 股票怎么玩 万盈在线配资 四川麻将高手总结技巧 神机策配资 广东麻将旧版推倒胡 2020年打牌财神方位 07期一人乐透开奖结果 内蒙古快三走势